Hanyś Napisano 7 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 7 Kwiecień 2013 Witam, jestem studentką ostatniego roku studiów magisterskich i w związku z zainteresowaniami piszę pracę magisterską dotyczącą ośrodków narciarskich w Polsce. Bardzo proszę o pomoc i uzupełnienie ankiety dotyczącej jakości usług w ośrodkach narciarskich w Polsce. Tutaj podaję link Usunięty przez administratora Nie zajmuje to dłużej niż 3 minuty. Chodzi tutaj głównie o to by dowiedzieć się co się narciarzom w ośrodkach narciarskich podoba, a co nie. Wyobraźcie sobie jakiś moment na stoku, który zapadł w pamięć i zachęcił lub zniechęcił Was do jazdy w danym miejscu, może to być niemiła obsługa, psujący się wyciąg, brak parkingu zaplecza, toalet, ładne widoki, dobrze przygotowany stok etc. Będę wdzięczna za każdą odpowiedź. Z góry dziękuję ! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
SB Napisano 7 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 7 Kwiecień 2013 [h=6]Jakość i wizerunek[/h][h=3]1. Proszę przypomnieć sobie, kiedy jako gość jakiegokolwiek ośrodka narciarskiego w Polsce był/a Pan/i szczególnie zadowolony/a lub nie z usług świadczonych na terenie ośrodka? Proszę spróbować opisać tę sytuację.[/h][h=4]W ramach usług zawiera się np. obsługa klienta ( czas oczekiwania, uprzejmość, schludny wygląd personelu), infrastruktura narciarska, przygotowanie i różnorodność tras, dostęp komunikacyjny ( drogi, parkingi), usługi dodatkowe itp.[/h]ODP: Nie jestem zadowolony w ogóle z wyjazdów do ośrodków w PL. Te które mają potencjał, są położone w prawdziwych górach, posiadają wiele tras, np. Pilsko, Szczyrk, są narciarskimi skansenami, infrastruktura tan nadaje się jedynie na złom, trasy są nie przygotowane, lub jest to zrobione niedbale, a na domiar złego zaraz na dzień dobry wita nas inkasent na parkingu z hasłem 10 zł. Zaplecze sanitarno gastronomiczne leży w gruzach, żeby nie powiedzieć że praktycznie nie istnieje. Personel w tych ośrodkach wygląda jak by pracował tam za karę, a na słowa porannego Dzień Dobry wykazuje duże zaskoczenie że ktoś tak ich wita, lub udaje że nie słyszy. Powstało w ostatnich latach masę mniejszych stacji narciarskich, które posiadają nowoczesne wyciągi, na poziomie zaplecze gastronomiczne i sanitarne, schludnie i jednolicie ubraną obsługę, bezpłatne parkingi, jednak z tych ośrodków również nie jestem zadowolony ponieważ są to zazwyczaj ośrodki z jednym wyciągiem, jedną trasą i jest tam najzwyczajniej nudno. [h=3]2. Kiedy to miało miejsce ?[/h][h=4]Jeśli Pan/ Pani zna konkretną datę proszę o podanie, jeśli nie to proszę określić mniej więcej ramy czasowe.[/h]ODP: Trwa to od momentu kiedy pierwszy raz pojechałem na narty w Alpy, czyli już paręnaście lat [h=3]3. Jakie szczególne warunki doprowadziły do tej sytuacji?[/h][h=4]zależne od właścicieli obiektu (jakie?), zależne od personelu ( jakie?), zależne od pogody( jakie?), zależne od osób trzecich (jakie?), zależne od samego klienta (jakie?)itp.[/h]ODP: Brak konkurencji, większy popyt niż podaż, a w zasadzie piszę o tym w punkcie 1 [h=3]4. Co spowodowało, że czuł/a Pan/i satysfakcję lub jej brak?[/h][h=4]Co spowodowało, że był/a Pan/i szczególnie zadowolona lub nie z pobytu w ośrodku narciarskim? Z czego wynikało to uczucie?[/h]ODP: Brak możliwości spełnienia się narciarsko, wyjeżdżenia się tak żebym to poczuł w kościach. Brak jakiejkolwiek satysfakcji z spędzonego czasu na stoku, to jak produkt czekoladopodobny. ------------------------------------------------------------- Uff, zmobilizowany osobami 3 wypełniłem ankietę, włożyłem w to całe swoje serce:biggrin:, mam nadzieję że pomogłem:smile: Punktów było 9, ale pozostałe to pytania personalne. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
MAIKEL 1977 Napisano 7 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 7 Kwiecień 2013 Prośba spełniona:wink: Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
SB Napisano 7 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 7 Kwiecień 2013 Prośba spełniona:wink: Nawiasem mówiąc fajnie się kończy ta ankieta, po prostu pojawia się biała plansza i nic... ani dziękuję, ani pocałuj mnie w d... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
conda Napisano 7 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 7 Kwiecień 2013 Nawiasem mówiąc fajnie się kończy ta ankieta, po prostu pojawia się biała plansza i nic... ani dziękuję, ani pocałuj mnie w d... Jak to ankieta o naszych górach... Również wypełniłem, ale mam wątpliwości... jak te informacje trzeba opracować żeby z tego powstała magisterka... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
SB Napisano 7 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 7 Kwiecień 2013 Jak to ankieta o naszych górach... Również wypełniłem, ale mam wątpliwości... jak te informacje trzeba opracować żeby z tego powstała magisterka... No normalnie, kopiujesz, wklejasz układasz tylko tekst w Wordzie, drukujesz, blindujesz i już:applause: Myślisz że ktoś to czyta? Wrzucają tylko na wagę, byle miało więcej niż 350 gram:biggrin: Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
conda Napisano 7 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 7 Kwiecień 2013 No normalnie, kopiujesz, wklejasz układasz tylko tekst w Wordzie, drukujesz, blindujesz i już:applause: Myślisz że ktoś to czyta? Wrzucają tylko na wagę, byle miało więcej niż 350 gram:biggrin: No tak, a wnioski po takich badaniach nasuwają się same... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
JC Napisano 7 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 7 Kwiecień 2013 Czy nikt z Was nie wpadł na pomysł, ze wielu z tych "studentów" to firmy wykonujące normalne badania??? Przecież jeżeli chcieliby przeprowadzić taką ankietę oficjalnie to trzebaby za to zapłacić! A tak pod pretekstem pracy dyplomowej, za darmo, ludziska "pomogą". To coś podobnego do postów w stylu - z przyczyn życiowych nie moge jechać na wyjazd i mam do odstąpienia miejsce na super wyjeździe... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
SB Napisano 7 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 7 Kwiecień 2013 No ale do jakich wniosków można dojść zbierając takie dane, przecież taki arkusz jak mój to go muszą spalić:biggrin: Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
jarek Napisano 7 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 7 Kwiecień 2013 Czy nikt z Was nie wpadł na pomysł, ze wielu z tych "studentów" to firmy wykonujące normalne badania??? Przecież jeżeli chcieliby przeprowadzić taką ankietę oficjalnie to trzebaby za to zapłacić! A tak pod pretekstem pracy dyplomowej, za darmo, ludziska "pomogą". To coś podobnego do postów w stylu - z przyczyn życiowych nie moge jechać na wyjazd i mam do odstąpienia miejsce na super wyjeździe... Wreszcie zwróciłeś na to uwagę a było już tych ankiet z dziesięć Sent from my iPhone using Tapatalk 2. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Hanyś Napisano 8 Kwiecień 2013 Autor Zgłoszenie Share Napisano 8 Kwiecień 2013 Jeśli chodzi o wątpliwości Panów, będzie to rzeczywiście magisterka, a nie badanie na potrzeby jakiegoś ośrodka. Temat wybrałam zgodnie z zainteresowaniami - jakość, bardzo obszerny, ciekawy temat, często zaniedbywany i połączyłam go z moją pasją, czyli jazdą na nartach. Wolę pisać coś takiego niż np. Historia Zakopanego czy Infrastruktura turystyczna Krakowa. Wiadomym jest, że mamy teraz nadprodukcję magistrów i nikt tych prac nie czyta, ale jak już coś zaczęłam to chcę to skończyć i wolę pisać na interesujący mnie temat. Za brak podziękowania w ankiecie, przepraszam, ale jest to jeden z nielicznych portali które umożliwiają zrobienie więcej niż jednej ankiety, a na tym mi zależy. W poprzednim badaniu pojawiało się słowo dziękuję, a teraz nie zwróciłam na to uwagi - moje niedopatrzenie. Co do uwag jak z tego można ułożyć prace magisterską to większość pracy ( niestety) ma charakter odtwórczy, czyli gromadzimy to co już zostało napisane w innych "mądrych" książkach. Natomiast moje badania ( zbyt duże słowo) mają posłużyć temu by sprawdzić na co konkretnie narciarze zwracają uwagę. Np. SB podkreśla, że nie podobają mu się za krótkie trasy, płatne parkingi etc. Będę te czynniki grupować na infrastrukturę, personel, usługi dodatkowe itd. i sprawdzać na które z tych czynników jest największy nacisk. Sama jestem narciarzem i doskonale rozumiem frustracje związane ze stanem infrastruktury narciarskiej w Polsce. Mam nadzieję, że wszystko będzie zmierzać w dobrym kierunku i może nasze dzieci nie będą mieć tyle powodów do narzekania. Tymczasem dla alternatywy polecam ski-toury, po 6 km podejściu i 6 km urozmaiconym zjeździe nie ma co narzekać na brak wrażeń Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Hanyś Napisano 8 Kwiecień 2013 Autor Zgłoszenie Share Napisano 8 Kwiecień 2013 Zapomniałam podziękować w poprzedniej odpowiedzi. Dziękuję serdecznie, zarówno za wypełnienie ankiety jak również za słowa krytyki. Każda sugestia jest brana pod uwagę. Pozdrawiam i mam nadzieję, że ktoś jeszcze poświęci kilka minut swojego życia, by mi pomóc. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
jarek Napisano 8 Kwiecień 2013 Zgłoszenie Share Napisano 8 Kwiecień 2013 Zapomniałam podziękować w poprzedniej odpowiedzi. Dziękuję serdecznie, zarówno za wypełnienie ankiety jak również za słowa krytyki. Każda sugestia jest brana pod uwagę. Pozdrawiam i mam nadzieję, że ktoś jeszcze poświęci kilka minut swojego życia, by mi pomóc. Czy można spytać jakie to studia (wydział, kierunek i uniwersytet)? Myśle ze ankietowani maja prawo wiedzieć. Pozdrowienia, Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Hanyś Napisano 9 Kwiecień 2013 Autor Zgłoszenie Share Napisano 9 Kwiecień 2013 Pracę o jakości piszę na kierunku Zarządzanie w turystyce na Uniwersytecie Jagiellońskim, Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej Ale jestem również na ostatnim roku na Akademii Wychowania Fizycznego w Krakowie. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.