Jerzy53 Napisano 19 Maj 2012 Zgłoszenie Share Napisano 19 Maj 2012 W zimie pojechałem na narty z firmą WYGODA TRAVEL. Był to pierwszy i ostatni raz..... Autokar bardzo ciasny (jazda non-stop przez całą noc i dzień do Włoch), niedostępna toaleta, nieczynny reklamowany w folderze barek..... Zostaliśmy wysadzeni przed hotelem w FOLGARIDA..... W recepcji NIC O NAS NIE WIEDZIANO ... Na szczęście w tym dniu zwolnił się 1 pokój i załatwiliśmy sobie w nim zakwaterowanie....... Oczywiście zgłosiłem reklamację. Firma 'nomen-omen' WYGODA TRAVEL zwaliła winę na hotel we Włoszech (!!!) , oni byli "w porządku" (!!!)..... Uwag co do stanu autokaru także nie przyjeli bo "turyści zostali poinformowani o niesprawności toalety".... Odpowiedzi firmy na moją reklamację były SKANDALICZNE i KURIOZALNE ..... Odradzam wszystkim korzystanie z ich oferty...... Jerzy53 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
zbyszek42 Napisano 20 Maj 2012 Zgłoszenie Share Napisano 20 Maj 2012 Miałem okazję korzystać z usług tego biura kilkanaście razy i tylko raz mieli wpadkę w Val di Sole. Było to kilka lat temu, sam hotel nadawał się tylko na "męski" wyjazd a nie dla rodzin z dziećmi i z tego co wiem biuro zrezygnowało z usług tego hotelu w następnym sezonie. Podróż autokarem w moim przypadku też była porażką i dlatego ja jeżdżę własnym samochodem, pamiętam, że trwała 22 godz., ale nie non-stop, były przerwy przecież kierowcy muszą zgodnie z przepisami robić przerwy co 4 godziny. Rozmiary autokarów z tego co wiem są standardowe i nie ma znaczenia czy jedziesz Mercedesem czy Setrą, warunki są bardzo zbliżone. Pocieszę Cię, przerabiałem wariant samolotowy i też nie rzucił mnie na ziemię... Poleciałem, sprawdziłem, w drodze powrotnej w Bergamo zapłaciłem za nadbagaż 100 Euro..., plus te transfery z i do lotniska oraz dojazd i powrót w Polsce... W następnym sezonie wróciłem do opcji samochodowej, choć często zdarzało mi się jechać solo to i tak wolę własne auto. Nie chcę ich bronić, pewnie ktoś zawalił co do hotelu, w każdej firmie pracują mniej lub bardziej doświadczeni ludzie..., ale moje doświadczenia są jednak bardzo pozytywne. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Piotr_67 Napisano 21 Maj 2012 Zgłoszenie Share Napisano 21 Maj 2012 .... Pocieszę Cię, przerabiałem wariant samolotowy i też nie rzucił mnie na ziemię... ... To akurat może i była zaleta:wink: Pozdrawiam 4 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.